Var kan unga få stöd när livet känns svårt? Elevhälsan, en ungdomsmottagning eller en vårdcentral kan vara möjliga första kontakter. Vilken hjälp som finns beror bland annat på ålder, behov och region. Börja med aktuell information på 1177 för platsen där du bor. Du behöver inte välja perfekt innan du ber om vägledning.
Det kan vara svårt att förstå skillnaden mellan olika verksamheter. Ord som första linjen eller ungdomsmottagning säger inte alltid vad som händer när du kontaktar dem. Den här guiden hjälper dig att ställa frågor och beskriva ditt behov, utan att du först måste veta vad ditt mående heter.
Börja där du kan ta en första kontakt
Fundera på vilken ingång som känns möjlig. Om du går i skolan kan du fråga hur du når elevhälsan. Om du redan har en vårdcentral kan du kontakta den och berätta vad som har förändrats. Om du funderar på en ungdomsmottagning kan du läsa mottagningens egen information.
1177:s guide om stöd när barn och unga mår dåligt visar flera möjliga ingångar. Den länkade sidan har regional information för Stockholm; välj din egen region för att se vilka vägar som gäller för dig.
Du behöver inte själv avgöra om en kontakt kommer att räcka. Be istället verksamheten förklara vad den kan hjälpa med och vad nästa steg blir om du behöver annat stöd. Det är bättre än att försöka läsa sig fram till en egen bedömning av besvären.
Elevhälsan när du går i skolan
Elevhälsan är en ingång att fråga om när skoldagen eller måendet känns svårt. Du kan börja hos en lärare, mentor eller annan vuxen på skolan och be om hjälp att få kontakt med rätt person. Fråga hur du bokar tid och om du kan få prata ostört.
Beskriv konkreta svårigheter. Du kanske har svårt att komma till lektioner, känner oro i klassrummet eller inte orkar koncentrera dig. Det kan vara lättare att säga vad som händer under dagen än att försöka förklara hela situationen på en gång.
Om ett första samtal inte leder vidare kan du fråga: ”Vad gör vi nu, och vem ska jag kontakta?” Be gärna om att få nästa steg nedskrivet. Du kan också fråga vem som följer upp och vad du ska göra om situationen förändras innan nästa möte.
Ungdomsmottagningen och dess villkor
Ungdomsmottagningar har information om åldersgränser, kontaktvägar och vad de erbjuder. Läs den lokala mottagningens aktuella sida innan du bokar. Utgå inte från att samma ålder, öppettid eller digitala tjänst gäller överallt i Sverige.
Fråga om du kan få hjälp med det du söker för och hur första kontakten går till. Om du är nervös kan du säga det. Det går också att fråga om du får ta med någon, hur ett videosamtal fungerar eller om du kan börja med en kort fråga.
Du har rätt att fråga hur information från kontakten hanteras. Be personalen förklara vad som gäller för just din ålder och situation, inklusive kontakt med vårdnadshavare. Den här artikeln kan inte ge ett allmänt löfte om sekretess för varje typ av möte.
Vårdcentralen när måendet påverkar vardagen
En vårdcentral kan vara en första vårdkontakt när du mår psykiskt dåligt. Vid kontakt kan du beskriva sömn, ork, oro och vad som blivit svårare att göra. Du behöver inte ha bestämt vilken behandling du behöver innan du söker hjälp.
Skriv gärna ner vad du vill få sagt. Börja med det viktigaste: ”Jag mår dåligt och klarar inte vardagen som tidigare.” Berätta hur länge det har pågått, om det blivit värre och om du redan har kontakt med någon annan verksamhet.
Fråga hur du får veta nästa steg och vem du kontaktar under tiden. Om du inte förstår ett besked kan du be om en enklare förklaring. Det är också rimligt att fråga hur ett möte bokas, vad ett eventuellt besök kostar och hur du avbokar om du behöver.
Förbered första samtalet
Du kan använda tre korta punkter: vad som är svårt, hur det påverkar dig och vad du hoppas få hjälp med. Det kan exempelvis handla om att du undviker skolan, ligger vaken eller inte längre träffar människor. Du behöver inte skriva en lång berättelse.
Om språket gör kontakten svår, fråga verksamheten vilket språkstöd som finns och hur det bokas. Be om viktig information skriftligt om det hjälper dig att komma ihåg. Låt inte en vän behöva tolka känsliga saker utan att ni först har pratat om vad du känner dig bekväm med.
En närstående kan hjälpa till att hitta kontaktuppgifter eller följa med om du vill. Den som hjälper bör fråga vad du behöver, inte ta över alla beslut. I vår artikel om att prata med unga utan att pressa finns fler tankar för vuxna runt dig.
Om du är osäker eller behöver snabb hjälp
Ring 1177 för sjukvårdsrådgivning och vägledning om du inte vet vart du ska vända dig. Vid omedelbar fara för liv ska du ringa 112. Använd en vård- eller akutkontakt när läget kräver det; vänta inte på svar från en förening.
Sociala relationer kan finnas kvar samtidigt som du söker professionellt stöd. Läs om skillnaden mellan socialt stöd och vård och varför trygga vuxna kan vara viktiga. Du behöver inte klara allt själv för att ta ett första steg.
Lagom Vänskapsföreningen delar kunskap om ungas välbefinnande och stödjer arbete i Colombia tillsammans med Fundación Lagom. Föreningens kontaktformulär är inte en mottagning för vård i Sverige. För hjälp med ditt mående, börja hos den verksamhet som kan bedöma ditt behov och förklara vägen vidare.